卓越服務
我們的目標是透過改革創新、講求效率和注重安全，成為貫徹以客為本宗旨的香港地勤服務代理商。我們的服務涵蓋旅客和貨運、停機坪和接載服務，以及針對低成本航空公司的廉航專案，確保客戶可以專注發展自己的業務。
旅客服務
我們提供全面的旅客接待服務，從辦理登機手續和行李認領，到專人協助殘障人士或獨自乘搭飛機的未成年旅客，全力滿足旅客的每項需要。
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我們提供行李裝載和掃描服務，支援航空公司的人手分揀行李輸送帶運作。我們有妥善安排和管理，可協助處理日常的旅客查詢、行李狀況和失物認領。
轉機
行李服務
我們根據航空公司的即時需求，靈活安排員工提供協助，包括辦理登機手續、檢查文件、協助旅客自助登機和設立排隊範圍。
票務
辦理登機手續
我們有專人協助貴賓旅客、殘障人士、獨自乘搭飛機的未成年旅客，陪伴他們辦理登機手續直到順利登機。
接待及登機
專人協助
我們可在禁區內的轉機範圍協助航空公司客戶，包括辦理 登機程序、檢查文件、引領旅客前往登機閘口，為客戶節省寶貴的時間和人力。
我們於機場客運大樓（禁區前）旅客詢問服務櫃台提供票務服務，亦可處理一般查詢和協助、預訂夥伴航空公司機票和處理超額行李收費。HAS by Cathay於禁區內的服務櫃台員工亦可解答旅客查詢、提供最新航班資訊及簽發登機證。
HAS by Cathay引領旅客離開出境大堂前往登機，準時而有序地登上航班，順利展開愉快旅程。
停機坪服務
我們提供首屈一指的停機坪服務，讓航空公司和地勤的溝通過程能自動化及簡便直接，有助提高收益和效率。
航機處理
地勤工作分秒必爭，我們的停機坪交接統籌員可安排添加燃料、行李裝卸、聯絡膳食公司及其他運作的公司，確保交接過程迅速流暢。
貨運服務
我們的員工均接受過處理一般貨物及特殊貨物的密集培訓，能夠妥善處理各種貨物的裝卸及拖車運送，包括最精緻易碎的貨物。
航班調度
我們擁有專業資格的航班調度員利用最先進的通訊設備，為客戶提供無與倫比的優質服務，包括飛行計劃的製作及存檔、聯繫航空交通管制、氣象文件、飛行進度監控及駕駛艙通訊等。航班調度員除了可直接聯繫氣象局，亦可提供天氣報告及最新的航行通告（NOTAM） 。
航機平衡調控
我們的航機平衡調控部門提供全天候支援、準備裝載指引、聯絡停機坪員工，以及為機師準備裝載表。
服務控制站
我們的服務控制站主要負責日常航班運作、安排停機坪人手和調度設備。團隊根據即時情況委派職務，以便靈活調派人手以達到最高效率，並且格外謹慎處理特殊貨運。我們約六成的停機坪員工擁有十年以上的豐富經驗，絕對訓練有素，效率超卓。
接送服務
我們的接送車隊共有34輛設備齊全的環保輕型貨車及巴士，全部車輛符合歐盟廢氣排放標準Euro 6或以上。
穿梭巴士
我們為客戶特別安排點到點的穿梭巴士服務，確保他們的職員能準時報到。我們於2022年5月為受檢疫限制的機組人員推出閉環式接載服務，並增設頻密的僱員穿梭巴士班次定期往返機場客運大樓。
機組人員接送
我們是少數提供機組人員接送服務的公司。我們從接載地點引領機組人員快速便捷地通過保安、海關、入境處及檢疫程序，再前往禁區或機場酒店。
航站管理服務
我們推出全新的航站管理服務，協助客戶順利開展業務。我們委派航站經理為航空公司客戶處理本地事宜，包括設立香港航線，既可減省成本更能提高效率。我們的航站經理熟悉市場運作，可代表客戶聯繫有關當局和代理，以及監督各項營運。
包機方案
我們的專業貨運團隊經驗豐富，能滿足客戶一站式包機服務的需求，不論是藥品、活體動物或普通貨物，均可妥善運送。我們熟悉機場運作和市場情況，確保提供最高水準的服務和度身定制的運送方案。
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低成本航空公司方案
HAS全面化的綜合服務可為低成本航空公司提供具有成本效益的貨運方案，當中的航站管理服務可協助低成本航空公司更有效運作。我們的員工均接受過完善培訓，充分了解傳統航空和低成本航空公司的運作，確保一切安排靈活而有彈性。而極具效率的行李裝載系統可以縮短裝卸時間，有助航機儘快起航。
